Active Group - Công nghệ mới - ĐT Viễn thông

Diễn đàn Liên hệ Đăng ký Đăng nhập

Đang tải...

	Hỗ trợ yahoo

	Hỗ trợ Skype

Đọc nhiều nhất

EVN Telecom đón chào thuê bao thứ 2 triệu

Giải pháp truyền thông

Sự phát triển của các dịch vụ di động

Chọn CCD hay CMOS cho camera kỹ thuật số

Điện thoại chụp ảnh DSLR

Tổng đài DLT 416

Camera chụp đường phố trên Google Maps lộ diện

CDMA

Thi trượt... vẫn có thể cung cấp 3G! (09/08/2008)
Cuộc đua lấy giấy phép cung cấp dịch vụ 3G của các DN viễn thông Việt Nam đang vào giai đoạn nước rút. 7 DN sẽ đấu với nhau để chọn ra 4 DN đủ tiêu chuẩn. Còn lại 3 DN "trượt" sẽ thế nào?


Giải pháp IP của Alcatel hướng đến mạng 3G ở Việt Nam (02/08/2008)
Hãng cung cấp thiết bị viễn thông Alcatel-Lucent (Pháp) vừa công bố thiết bị định tuyến 7750 SR và 7450 ESS tốc độ 1 terabit/giây hoạt động theo công nghệ...


Các bài khác: iPhone 3G 'so găng' Samsung Omnia (02/08/2008) Gọi điện bằng iPhone 3G tại Việt Nam (19/07/2008) AT&T “chịu chơi” với iPhone 3G (23/06/2008) MobiFone: “Con đường tiến đến 3G thuận lợi nhất hiện nay” (13/06/2008) AT&T hoàn thiện nâng cấp mạng 3G (03/06/2008) 3G chủ yếu vẫn để … “Alô” ! (23/05/2008) iPhone 3G sẽ chính thức ra mắt vào tháng 6 (23/05/2008) Christian Dior phone (22/05/2008)

GSM

“Dế” OBSESSION khẳng định đẳng cấp quý tộc (25/08/2008)
Thế giới vừa đón nhận thêm sự xuất hiện của một siêu phẩm điện thoại di động đắt tiền mang tên OBSESSION. Sản phẩm là đỉnh cao của công nghệ điện thoại rát vàng và đính kim cương.


Nokia 6600 Fold chính thức bán tại Việt nam (25/08/2008)
Dựa trên tính năng được thiết kế như dòng điện thoại cao cấp Nokia 8800 Arte, Nokia 6600 Fold là biểu tượng cho vẻ đẹp mềm mại của phái nữ, hội tụ đẳng cấp của người sở hữu sành điệu.


Các bài khác: LG gia nhập cuộc đua “dế” 8 megapixel (25/08/2008) iPhone 3G "ế" nhưng Viettel, MobiFone vẫn chạy đua mang về VN (25/08/2008) Mobiado Luminoso Lucido nam tính (25/08/2008) Nokia dẫn đầu thị trường 'dế' thông minh (25/08/2008) Hé lộ điện thoại 32GB “ăn đứt” iPhone (25/08/2008) Samsung ra mắt mẫu “dế” mới làm từ chất liệu ngũ cốc (18/08/2008) Nokia N85 đã qua được vòng 'thử lửa' (09/08/2008) Sành điệu Sony Ericsson T700 (08/08/2008)

WIMAX

WiMax và LTE có thể được hợp thành chuẩn chung (07/06/2008)
Chuẩn kết nối băng rộng không dây hiện được ngành công nghiệp máy tính ủng hộ trong khi LTE (Long Term Evolution) - thế hệ tiếp theo của 3G - lại được đông đảo các nhà sản xuất thiết bị cầm tay và cung cấp dịch vụ di động ưa chuộng.


WiMAX sắp cất cánh (16/04/2008)
WiMAX Forum Congress Asia được diễn ra từ ngày 8 - 10/4/2008 tại Singapore là cuộc đại trình diễn các thiết bị WiMAX có sự góp mặt của các nhà khai thác...


Các bài khác: Motorola trình diễn WiMax di động lần đầu tại châu Á - TBD (14/04/2008) Thái Lan: Điện thoại cố định nhập cuộc đua WiMAX (12/04/2008) Nokia N810: Vũ khí mới của Nokia (03/04/2008) Nokia chuẩn bị trình làng máy tính bảng WiMax (02/04/2008) Cấp phép cung cấp dịch vụ thử nghiệm Wimax di động (02/04/2008) Thái Lan thử nghiệm thành công WiMAX di động (20/03/2008) Máy tính bảng Nokia N830 hỗ trợ Wimax (23/02/2008) 4G - đối thủ đáng gờm của WiMAX (19/02/2008)

Call Center

IBM hợp tác cung cấp giải pháp call center tại Trung Quốc (28/12/2007)
IBM và Genesys Telecommunications Laboratories đang mở rộng sự hiện diện tại thị trường Trung Quốc thông qua việc xây dựng các call center tại đây.


Cisco và IBM công bố giải pháp Contact Center trên nền IP (28/08/2007)
Ngày 28/8, hai tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới phối hợp giới thiệu hệ thống IP Contact Center, hợp nhất các phương thức tương tác với khách hàng từ điện thoại, e-mail.


Các bài khác: Hệ thống báo cáo quản lý cuộc gọi - IVN (04/05/2007) Giải pháp IP Telephony - IVN (04/05/2007) Điện thoại Internet những điều chưa biết (04/05/2007) Học cách nói theo ngôn ngữ của khách hàng (24/04/2007) Giải pháp Callcenter không kết hợp với tổng đài (13/03/2007) Giải pháp Callcenter (13/03/2007) Áp dụng công thức B.L.A.S.T trong việc giải quyết những than phiền của khách hàng (25/01/2007) Khách hàng nghĩ gì về trung tâm điện thoại? (20/01/2007)

Contact Center

Thị trường Contact Center bắt đầu nóng (18/10/2007)
Cạnh tranh chất lượng dịch vụ ngày càng gay gắt thôi thúc các doanh nghiệp tính chuyện đầu tư trung tâm chăm sóc khách hàng (contact center) chuyên nghiệp.


Nortel giới thiệu giải pháp trung tâm hỗ trợ khách hàng 6.0 (13/09/2007)
Giải pháp trung tâm hỗ trợ khách hàng 6.0 (Customer Contact Center 6.0) gồm hàng loạt các tính năng và ưu điểm nhằm tăng hiệu quả trong việc tiếp xúc với khách hàng.


Các bài khác: Cisco, IBM giới thệu giải pháp chăm sóc khách hàng mới (31/08/2007) Alcatel - Lucent giới thiệu “Contact Center” mới (04/06/2007) Giải pháp Contact Center - IVN (04/05/2007) Giải pháp Contact Center - Avaya (27/04/2007) Đánh giá dịch vụ khách hàng như thế nào? (27/04/2007) Cá biệt hoá dịch vụ khách hàng (20/04/2007) Phát triển contact center tại các đại lý. (24/03/2007) HT MOBILE – Giải pháp mới cho DV chăm sóc khách hàng (26/03/2007)

ACD

Tổng đài DLT 316 (23/08/2007)
Cấm máy lẻ gọi đi, đặt đổ chuông theo ý muốn, hạn chế thời gian đàm thoại, chức năng nhận Fax tự động, đàm thoại hội nghị, có nhạc chờ khi chuyển máy, đặt mật khẩu gọi đi tới từng thuê bao và cho cả tổng đài,....


Tổng đài DLT 416 (23/08/2007)
Tổng đài DLT 416 thích hợp cho gia đình,nhà hàng,khách sạn,nhà nghỉ;Dung lượng 4 trung kế - 16 thuê bao;Có nhạc chờ khi chuyển máy.


Các bài khác: VNPT cung cấp hai dịch vụ mới (09/08/2007) Giải pháp truyền thông (01/08/2007) Giới thiệu tổng đài IP-PBX (26/06/2007) Giải pháp Callcenter giải quyết công văn chứng từ (21/06/2007) Giải pháp cho các công ty chứng khoán (27/04/2007) Giải pháp tổng đài kết hợp với công nghệ skype gọi VoIP (27/04/2007)