Trong những năm gần đây, các bản phát hành Windows đã trở nên ổn định hơn rất nhiều. Quy trình nâng cấp lên Windows 11 an toàn và đơn giản, và nếu có sự cố xảy ra, việc quay trở lại phiên bản trước đó cũng dễ dàng. Rất hiếm khi bạn gặp phải bất kỳ rắc rối nghiêm trọng nào với Windows 11. Tuy nhiên, nếu có, Microsoft đã tích hợp sẵn rất nhiều công cụ khắc phục sự cố ngay trong hệ điều hành. Từ Task Manager đến Command Prompt, có nhiều cách để chẩn đoán và sửa lỗi mà không cần nhiều thao tác phức tạp. Bài viết này sẽ đi sâu vào 5 công cụ hữu ích nhất mà mọi người dùng Windows nên biết để tự mình giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách hiệu quả.
1. Event Viewer (Trình xem sự kiện)
Nơi tập hợp mọi nhật ký hoạt động trên Windows
Khi nói về việc khắc phục các vấn đề của Windows, bỏ qua Event Viewer (Trình xem sự kiện) sẽ là một thiếu sót lớn. Công cụ này ghi lại mọi thứ diễn ra trong hệ điều hành Windows. Thông thường, nhật ký từ các tiến trình khác nhau nằm rải rác trên đĩa cứng dưới nhiều định dạng file khác nhau, một số là văn bản thuần túy và một số khác là nhị phân không thể đọc được. Tuy nhiên, Event Viewer tập hợp tất cả chúng lại một nơi, giúp việc truy cập và phân tích trở nên dễ dàng.
Các sự kiện được phân loại theo mức độ nghiêm trọng, bắt đầu từ các lỗi và thành công của kiểm toán (Audit Failures and Successes), theo dõi các hoạt động như quét chống phần mềm độc hại, cài đặt bản cập nhật, đến các cảnh báo, lỗi và sự kiện nghiêm trọng (Critical events).
Giao diện Event Viewer hiển thị các nhật ký hệ thống Windows
Điều này làm cho Event Viewer đặc biệt hữu ích khi cố gắng sửa lỗi hệ thống. Nếu máy tính của bạn gặp màn hình xanh chết chóc (BSOD) hoặc tự khởi động lại ngẫu nhiên, Event Viewer có thể cung cấp thêm chi tiết về nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu bạn thấy một sự kiện lỗi trong phần nhật ký Hệ thống (System log), nó có thể cho biết driver phần cứng nào đã gây ra lỗi. Hãy tìm kiếm thông báo lỗi trùng khớp với thời điểm máy tính của bạn bị treo hoặc khởi động lại. Bạn cũng có thể tra cứu các ID sự kiện cụ thể trực tuyến để biết thêm chi tiết về lỗi đó, giúp việc chẩn đoán lỗi Windows trở nên chính xác hơn.
Màn hình Event Viewer trên Windows 11 hiển thị nhiều lỗi khác nhau
2. Task Manager (Trình quản lý tác vụ)
Cái nhìn tổng quan nhanh về các tiến trình đang chạy
Task Manager (Trình quản lý tác vụ) là một trong những công cụ khắc phục sự cố được biết đến và sử dụng rộng rãi nhất của Windows. Nó cung cấp cho bạn cái nhìn nhanh chóng về những gì đang chạy trên máy tính, bao gồm cả các ứng dụng và tiến trình nền.
Công cụ này hiển thị các chỉ số quan trọng như mức sử dụng CPU, bộ nhớ (RAM), ổ đĩa và mạng, có thể rất hữu ích khi hệ thống của bạn cảm thấy chậm hoặc không phản hồi. Nếu có thứ gì đó đang chiếm dụng tài nguyên quá mức, Task Manager giúp bạn dễ dàng phát hiện thủ phạm.
Bạn cũng có thể bật thêm các cột như GPU, GPU Time, CPU Time và Power Throttling để có được nhiều chi tiết hơn. Ví dụ, cột GPU cho bạn biết mỗi tiến trình đang sử dụng bao nhiêu phần trăm card đồ họa của bạn, điều này rất hữu ích nếu bạn đang chạy các trò chơi hoặc phần mềm chỉnh sửa video. Task Manager cũng cho phép bạn buộc đóng các ứng dụng hoặc tiến trình đang gây ra sự cố, điều này có thể là cứu cánh nếu hệ thống của bạn bị treo hoặc một chương trình ngừng phản hồi, giúp bạn sửa lỗi Windows 11 kịp thời.
3. Resource Monitor (Giám sát tài nguyên)
Theo dõi cách ứng dụng và tiến trình tương tác với phần cứng
Trong khi Task Manager cung cấp biểu đồ và chi tiết về các tiến trình và dịch vụ đang chạy, Resource Monitor (Giám sát tài nguyên) nâng tầm mọi thứ bằng cách hiển thị dữ liệu thời gian thực về mọi hoạt động từ mức sử dụng bộ nhớ đến hoạt động mạng. Nó chia nhỏ các tài nguyên hệ thống chính như CPU, bộ nhớ, ổ đĩa và mức sử dụng mạng, cho bạn cái nhìn chi tiết hơn về cách các ứng dụng và tiến trình đang tương tác với phần cứng của bạn.
Mức độ chi tiết bổ sung này đặc biệt hữu ích khi hệ thống của bạn chạy chậm hoặc hoạt động bất thường. Nếu máy tính của bạn bị lag, Resource Monitor có thể giúp bạn tìm ra tiến trình nào đang sử dụng quá nhiều CPU hoặc bộ nhớ. Không giống như Task Manager, nó cũng hiển thị các chỉ số chuyên sâu hơn, chẳng hạn như hoạt động ổ đĩa của từng tiến trình và chương trình nào đang gửi hoặc nhận dữ liệu mạng.
Bạn có thể theo dõi dữ liệu trực tiếp, kiểm tra xu hướng lịch sử và lọc thông tin theo các tiến trình hoặc loại tài nguyên cụ thể. Điều này không chỉ giúp chẩn đoán lỗi mà còn xác nhận liệu các biện pháp sửa lỗi hoặc tối ưu hóa của bạn có tạo ra sự khác biệt hay không.
Giao diện cửa sổ Resource Monitor trên Windows
4. Command Prompt (Dòng lệnh)
Truy cập giao diện dòng lệnh của Windows
Command Prompt (Dòng lệnh) cung cấp cho bạn quyền truy cập trực tiếp vào giao diện dòng lệnh của Windows. Công cụ mạnh mẽ này cho phép bạn chạy nhiều lệnh khác nhau có thể giúp chẩn đoán và khắc phục sự cố hệ thống một cách nhanh chóng. Ví dụ, bạn có thể sử dụng các lệnh như “sfc /scannow” để kiểm tra và sửa chữa các file hệ thống bị hỏng, hoặc “chkdsk” để quét và sửa lỗi ổ đĩa. Command Prompt cũng tiện dụng để tự động hóa các tác vụ định kỳ thông qua các file batch hoặc thực hiện một chuỗi lệnh để khắc phục các sự cố như vấn đề mạng hoặc ổ đĩa.
Điều làm cho Command Prompt trở nên hữu ích là nó cho phép bạn tương tác trực tiếp với các chức năng cốt lõi của hệ điều hành, thường tiết lộ những vấn đề không hiển thị qua các công cụ đồ họa thông thường, là một công cụ chẩn đoán lỗi Windows hiệu quả.
5. PowerShell
Bước tiến vượt trội so với Command Prompt
PowerShell có một số điểm tương đồng với Command Prompt ở chỗ nó sử dụng giao diện dòng lệnh, nhưng thực tế nó có khả năng hơn rất nhiều. Công cụ dòng lệnh hiện đại này kế thừa những gì Command Prompt làm được và bổ sung thêm sức mạnh, cung cấp các tính năng tự động hóa và scripting nâng cao. Bạn có thể sử dụng PowerShell để quản lý cài đặt hệ thống, chạy các lệnh phức tạp và tự động hóa các tác vụ mà nếu thực hiện thủ công sẽ tốn rất nhiều thời gian.
Điều làm nên sự khác biệt của PowerShell là ngôn ngữ scripting phong phú của nó. Nó cho phép bạn viết và thực thi các script để khắc phục sự cố, quản lý các bản cập nhật và cấu hình cài đặt hệ thống trên một máy tính hoặc trên nhiều máy. Nó cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin và nhật ký hệ thống chi tiết, giúp bạn xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề mà có thể khó phát hiện bằng các công cụ truyền thống.
Hiệu suất hệ thống hiển thị trong giao diện PowerShell
PowerShell chắc chắn rất đáng để học hỏi, nhưng ngay cả khi bạn là người mới, bạn vẫn có thể làm được những điều tuyệt vời. Một tìm kiếm nhanh trên GitHub sẽ cho bạn thấy hàng ngàn script PowerShell mã nguồn mở có thể giúp bạn giải quyết mọi thứ từ các tác vụ hàng ngày đến những tác vụ nâng cao hơn, cho dù bạn đang làm việc trên một máy cục bộ hay quản lý toàn bộ mạng lưới PC từ xa, bao gồm cả những máy sử dụng Microsoft Entra ID.
Khắc phục sự cố Windows dễ dàng
Các công cụ tích hợp sẵn giúp việc khắc phục sự cố Windows trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Bằng cách tận dụng Event Viewer để truy tìm nguyên nhân gốc rễ, Task Manager và Resource Monitor để giám sát hiệu suất và quản lý tài nguyên, cùng với Command Prompt và PowerShell cho các tác vụ chẩn đoán và sửa lỗi nâng cao, bạn hoàn toàn có thể tự mình giải quyết phần lớn các vấn đề thường gặp trên Windows 11. Đừng ngần ngại khám phá và làm chủ những công cụ mạnh mẽ này để giữ cho hệ thống của bạn luôn hoạt động trơn tru và hiệu quả. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn, hãy tìm kiếm các hướng dẫn chi tiết về cách tối ưu hóa sử dụng từng công cụ trên congnghemoi.net!
