Mỗi khi Microsoft phát hành một bản cập nhật mới cho hệ điều hành của mình, người dùng Windows lại như đánh một canh bạc nhỏ để xem liệu có vấn đề nào phát sinh hay không. Với lượng báo cáo từ người dùng ngày càng tăng, có vẻ như bản cập nhật Windows 11 24H2 mới nhất, mã KB5050009, đang gây ra không ít phiền toái cho nhiều dịch vụ quan trọng trên máy tính.
Bản cập nhật Windows 11 24H2 KB5050009: Nguyên nhân của nhiều phiền toái
Theo ghi nhận từ Windows Latest, bản cập nhật KB5050009 cho Windows 11 24H2 đang gây ra những vấn đề nghiêm trọng cho người dùng. Bản cập nhật này được phát hành vào ngày 14 tháng 1, và giờ đây, nhiều người dùng đã bắt đầu cài đặt nó và đối mặt với hàng loạt lỗi không mong muốn.
Laptop Dell Inspiron 14 sử dụng chip Snapdragon đặt trên ghế dài, thể hiện các thiết bị Windows 11.
Sự cố với âm thanh Bluetooth và tai nghe USB DAC
Một trong những vấn đề phổ biến nhất được báo cáo là liên quan đến bộ điều hợp Bluetooth. Sau khi cài đặt KB5050009, nhiều người dùng phát hiện tai nghe Bluetooth của họ vẫn có thể kết nối với PC nhưng lại từ chối phát bất kỳ âm thanh nào. Việc thử hủy ghép nối và ghép nối lại thiết bị không khắc phục được lỗi, và cũng không có ứng dụng bên thứ ba nào gây xung đột. Giải pháp duy nhất được tìm thấy là gỡ cài đặt bản cập nhật, sau đó mọi thứ trở lại bình thường.
Không chỉ dừng lại ở tai nghe Bluetooth, các thiết bị âm thanh có dây sử dụng qua bộ chuyển đổi USB DAC cũng không tránh khỏi ảnh hưởng. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không còn nghe thấy âm thanh từ tai nghe kết nối qua USB DAC, mặc dù các thiết bị này vẫn hoạt động bình thường trên các hệ thống khác. Tương tự như lỗi Bluetooth, cách khắc phục duy nhất hiện tại là gỡ bỏ bản cập nhật KB5050009.
Hình ảnh hiển thị tiêu đề "Windows 11 2024 Update" trên nền xanh, tượng trưng cho bản cập nhật mới gây lỗi.
Webcam không hoạt động sau cập nhật
Bên cạnh các vấn đề về âm thanh, một số mẫu webcam cũng dường như không tương thích với bản cập nhật Windows 11 24H2 mới nhất. Windows Latest ghi nhận rằng hệ điều hành không còn phát hiện camera tích hợp trên laptop HP Spectrum của họ. Ngoài ra, cũng có báo cáo từ người dùng sở hữu màn hình Dell 4K phàn nàn rằng webcam tích hợp của họ không hoạt động đúng cách sau khi cập nhật.
Nếu bạn đang gặp phải các vấn đề tương tự trên PC của mình sau khi cài đặt các bản cập nhật Windows gần đây, hãy kiểm tra kỹ xem bản KB5050009 có phải là nguyên nhân hay không.
Cách khắc phục tạm thời
Nếu các sự cố về âm thanh (Bluetooth, USB DAC) hoặc webcam bắt đầu xuất hiện sau khi bạn cài đặt bản cập nhật KB5050009, bạn có thể thử gỡ cài đặt bản cập nhật này để khắc phục tạm thời. Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem các thiết bị của bạn đã hoạt động bình thường trở lại hay chưa.
Bản cập nhật Windows 11 24H2 KB5050009 đang gây ra nhiều vấn đề nghiêm trọng cho thiết bị âm thanh và webcam. Nếu PC của bạn gặp các lỗi tương tự sau khi cập nhật, hãy cân nhắc gỡ cài đặt bản vá này. Bạn đã từng gặp phải sự cố nào với các bản cập nhật Windows 11 chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.
