Microsoft 365 từ lâu đã khẳng định vị thế là bộ ứng dụng năng suất hàng đầu thế giới, và Microsoft Teams là một trong những trụ cột quan trọng nhất của hệ sinh thái này. Mặc dù vậy, Teams đôi lúc vẫn gặp phải những sự cố làm gián đoạn công việc của người dùng, điển hình như việc tạm thời không thể chia sẻ tệp tin vào tháng trước. Bên cạnh việc khắc phục lỗi, Microsoft còn đối mặt với hàng loạt yêu cầu tính năng từ người dùng, một trong số đó là khả năng sử dụng nhiều biểu tượng cảm xúc (emoji) trên một tin nhắn – một tính năng đã có mặt trên các nền tảng đối thủ như Slack. Sau nhiều năm mong đợi, gã khổng lồ phần mềm cuối cùng đã lắng nghe và sẽ mang cải tiến này đến với Teams ngay trong tháng tới.
Giải quyết nhu cầu giao tiếp đa sắc thái trên Microsoft Teams
Trong bối cảnh công việc hiện đại, giao tiếp nhanh chóng và hiệu quả là chìa khóa. Các ứng dụng chat như Microsoft Teams trở thành trung tâm của mọi tương tác. Tuy nhiên, đôi khi, một biểu tượng cảm xúc đơn lẻ không thể truyền tải hết sắc thái cảm xúc hoặc sự đồng tình của người gửi. Đây là lý do tại sao nhiều người dùng đã bày tỏ mong muốn được sử dụng nhiều hơn một emoji cho mỗi tin nhắn.
Mặc dù Microsoft 365 và Teams liên tục được cập nhật, nhưng đôi khi quá trình này lại chậm hơn so với kỳ vọng của cộng đồng. Người dùng đã liên tục gửi các yêu cầu tính năng trên Cổng phản hồi của Microsoft và thảo luận sôi nổi trên subreddit r/MicrosoftTeams về việc thiếu khả năng phản ứng bằng nhiều emoji. Sự hạn chế này đôi khi khiến trải nghiệm Teams kém linh hoạt hơn so với các đối thủ trực tiếp như Slack, nơi tính năng tương tự đã được triển khai từ lâu.
Giao diện Microsoft Teams so sánh với Slack, minh họa các tính năng vượt trội
Nâng cấp trải nghiệm biểu tượng cảm xúc: Phản hồi phong phú và tinh tế hơn
Hiện tại, người dùng Microsoft Teams chỉ có thể sử dụng một biểu tượng cảm xúc duy nhất để phản ứng với một tin nhắn hoặc bài đăng. Điều này đôi khi gây khó khăn khi muốn thể hiện nhiều cảm xúc cùng lúc hoặc đưa ra một phản hồi đa chiều mà không cần phải gõ thêm tin nhắn. Hiểu được điều này, Microsoft đang chuẩn bị “đưa tính năng emoji trong Teams lên một tầm cao mới”.
Theo thông tin từ trang Lộ trình Microsoft 365 (Mã tính năng: 491468), khả năng phản ứng với tin nhắn và bài đăng bằng nhiều biểu tượng cảm xúc sẽ cho phép các thành viên nhóm đưa ra “phản hồi phong phú hơn” và “tinh tế hơn” mà không cần phải gửi thêm nhiều tin nhắn văn bản. Với thư viện emoji khổng lồ mà Microsoft Teams hỗ trợ, người dùng sẽ có thể thể hiện một loạt cảm xúc đa dạng và hiệu quả hơn rất nhiều trong công việc.
Tuy nhiên, Microsoft hiện chưa công bố số lượng biểu tượng cảm xúc tối đa mà một người dùng có thể sử dụng để phản ứng trên một tin nhắn hoặc bài đăng. Đây là một chi tiết mà cộng đồng người dùng đang rất mong chờ. Đáng chú ý, tính năng này đã từng tồn tại trên Skype, một nền tảng chat khác của Microsoft đã bị khai tử.
Giao diện trò chuyện Microsoft Teams hiển thị tính năng biểu tượng cảm xúc và tương tác
Lộ trình ra mắt chính thức: Hứa hẹn trong tháng 6
Tin vui cho những người dùng đã kiên nhẫn chờ đợi là Microsoft đang rất gần với việc phát hành tính năng này. Công ty dự kiến sẽ triển khai khả năng phản ứng bằng nhiều biểu tượng cảm xúc trên một tin nhắn ngay trong tháng tới. Tính năng này sẽ được phát hành dưới dạng bản xem trước (preview) trước tiên, sau đó sẽ được triển khai rộng rãi cho tất cả người dùng. Cả giai đoạn xem trước và giai đoạn khả dụng chung đều được ấn định vào tháng 6, nghĩa là chỉ còn vài ngày nữa là bạn có thể trải nghiệm trực tiếp trên Teams.
Mặc dù đây là một tin tức đáng mừng, nhưng người dùng cũng cần lưu ý rằng các mốc thời gian phát hành trên trang Lộ trình Microsoft 365 có thể thay đổi. Dù vậy, việc Microsoft cuối cùng cũng đáp ứng yêu cầu lâu năm này cho thấy hãng đang nỗ lực cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp Teams trở thành công cụ giao tiếp ngày càng mạnh mẽ và linh hoạt hơn.
Tính năng mới này không chỉ làm cho các cuộc trò chuyện trên Teams trở nên thú vị hơn mà còn tăng cường khả năng biểu đạt cảm xúc, giúp giao tiếp kỹ thuật số trở nên gần gũi và hiệu quả hơn.
Bạn nghĩ sao về tính năng mới này? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
