Bạn đã từng in một tài liệu quan trọng nhưng lại thấy những ký tự ngẫu nhiên, dữ liệu lạ hoặc các dòng mã giao thức IPP trộn lẫn với nội dung mong muốn? Phản ứng đầu tiên của bạn có thể là đổ lỗi cho chiếc máy in. Tuy nhiên, sau khi đã thử mọi cách như khởi động lại nhiều lần, cài đặt lại và cập nhật driver, bạn có thể đã lãng phí thời gian. Microsoft hiện đã xác nhận đây là một lỗi máy in in ký tự lạ do một bản cập nhật Windows 11 xem trước gần đây gây ra.
Bản Cập Nhật K5050092 Của Microsoft Là Nguyên Nhân Gây Lỗi
Microsoft đã phát hành bản cập nhật K5050092 phi bảo mật vào ngày 29 tháng 01 năm 2025. Microsoft đã thừa nhận qua Windows Health Dashboard rằng sau khi cài đặt bản cập nhật xem trước này, người dùng có thể gặp sự cố với máy in USB dual-mode. Lỗi này ảnh hưởng cả giao thức USB Print và IPP Over USB, khiến máy in xuất ra các ký tự và dữ liệu không mong muốn.
Các bản in thường xuất hiện dòng tiêu đề “POST /ipp/print HTTP/1.1“, kèm theo nhiều tiêu đề kỹ thuật IPP khác. Theo Microsoft, sự cố này xảy ra thường xuyên nhất khi máy in được bật nguồn hoặc kết nối lại với PC chạy Windows sau một thời gian ngắt kết nối. Lỗi ảnh hưởng đến người dùng đang chạy bản cập nhật xem trước K5050092 hoặc các phiên bản mới hơn, bao gồm Windows 11 version 23H2, version 22H2 và Windows 10 22H2.
Máy tính xách tay Asus Vivobook S 15 hiển thị giao diện Windows 11.
Lỗi In Không Dây Có Thể Cũng Bị Ảnh Hưởng?
Đối với một số người dùng, vấn đề có thể không chỉ giới hạn ở việc in qua USB. Một người dùng trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft đã báo cáo rằng máy in của họ bắt đầu in các ký tự vô nghĩa bất cứ khi nào họ cố gắng in không dây. Sau khi kiểm tra với HP, nhà sản xuất máy in, họ được thông báo rằng vấn đề nằm ở máy tính chứ không phải máy in. Họ đã xác nhận điều này bằng cách in thành công từ một thiết bị khác.
Một người dùng diễn đàn khác đã đề xuất thử kết nối USB để loại trừ sự cố liên quan đến Wi-Fi, nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn. Điều này cho thấy lỗi in không dây cũng có thể bị ảnh hưởng, mặc dù Microsoft chưa chính thức xác nhận.
Người dùng tìm kiếm trên máy tính xách tay Windows 11.
Giải Pháp Tạm Thời Và Lộ Trình Khắc Phục Lỗi
Vấn đề không chỉ nằm ở lỗi, mà còn ở giải pháp hiện tại chưa tối ưu. Microsoft đã cung cấp biện pháp khắc phục tạm thời cho quản trị viên IT và hệ thống, cho phép sử dụng Known Issue Rollback (KIR) qua cấu hình Group Policy.
Biện pháp này khôi phục máy tính Windows bị ảnh hưởng về trạng thái trước đó và vô hiệu hóa thay đổi gây lỗi. Dù người dùng nâng cao trên Windows Pro có thể tự khắc phục bằng Group Policy, đây không phải là giải pháp lý tưởng cho người dùng phổ thông. Microsoft đang tích cực nghiên cứu một giải pháp cuối cùng, sẽ được triển khai trong bản cập nhật Windows tương lai. Để đảm bảo máy in của bạn hoạt động ổn định, hãy thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật mới nhất từ Microsoft và congnghemoi.net để không bỏ lỡ thông tin khắc phục lỗi chính thức.
