Khi quạt, màn hình hay ổ đĩa của chiếc máy chơi game console yêu quý của bạn gặp sự cố, việc tìm cách khắc phục có thể trở thành một nỗi ám ảnh. Lựa chọn phổ biến nhất thường là liên hệ với nhà sản xuất, yêu cầu bạn gửi thiết bị đi hoặc tìm sự hỗ trợ từ các cửa hàng sửa chữa địa phương. Quá trình này không chỉ tốn thời gian mà còn có thể phát sinh chi phí đáng kể, đặc biệt nếu console của bạn đã hết thời hạn bảo hành. Tuy nhiên, vấn đề càng trở nên nan giải hơn đối với các dòng console cổ điển. Vậy tại sao các nhà sản xuất không cung cấp và bán linh kiện thay thế cho tất cả các mẫu console, kể cả những thiết bị đã cũ? Đây là một câu hỏi lớn mà cộng đồng game thủ và những người yêu công nghệ đang đặt ra, và có nhiều lý do thuyết phục để các hãng cần phải thay đổi chính sách này.
1. Kéo Dài Tuổi Thọ Console, Giảm Lãng Phí
Giúp console tránh bị bỏ phí
Không phải mọi game thủ đều có thói quen nâng cấp console lên phiên bản thế hệ mới nhất mỗi khi chúng ra mắt. Với những người đam mê sưu tầm console và tận hưởng những tựa game cổ điển trên chúng, việc kéo dài tuổi thọ của hệ thống là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, mọi thứ trở nên đáng lo ngại khi một bộ phận cụ thể gặp vấn đề. Thậm chí có những trường hợp, nếu ổ đĩa của một số hệ thống cũ bị hỏng, việc tìm mua một console mới còn được cho là dễ dàng và tiết kiệm hơn là tìm kiếm linh kiện thay thế và sửa chữa. Đây là một thực tế đáng buồn, đặc biệt khi nhiều console kinh điển vẫn là những thiết bị tuyệt vời để trải nghiệm các trò chơi của thời đại chúng.
Máy chơi game Xbox Series X với tay cầm và skin Starfield, biểu tượng cho console hiện đại cần linh kiện thay thế để kéo dài tuổi thọ.
Microsoft hiện có cung cấp một lượng linh kiện giới hạn (và thông qua iFixit) nhưng chỉ dành cho các console thế hệ hiện tại và nguồn cung linh kiện chính hãng dường như không bao gồm toàn bộ thiết bị. Sẽ thật tuyệt vời nếu Microsoft hợp tác với iFixit để cung cấp linh kiện chính hãng cho Xbox 360, giúp thế hệ console đó tiếp tục hoạt động bền bỉ.
2. Thúc Đẩy Trải Nghiệm Chơi Game Cổ Điển Dễ Dàng Hơn
Retro Gaming trở nên tiếp cận hơn
Các tựa game cổ điển không chỉ mang lại những phút giây hoài niệm tuyệt vời mà còn là cánh cửa để thế hệ trẻ trải nghiệm thế giới game của những năm 1980, 1990 và 2000. Tuy nhiên, việc mua một console đã qua sử dụng trên các trang rao vặt luôn đi kèm với nhiều rủi ro. Dù một số được rao bán trong tình trạng hoạt động tốt, nhưng rất nhiều hệ thống có sẵn lại tiềm ẩn một số vấn đề. Những vấn đề này có thể là một lỗi nhỏ dễ sửa chữa hoặc đòi hỏi thời gian, công sức và các linh kiện thay thế. Thậm chí, nhiều console cũ còn bị mua về và “hy sinh” để lấy các bộ phận hoạt động tốt, dùng cho các hệ thống khác. Nếu chúng ta có một kho linh kiện thay thế mới tập trung từ các nhà sản xuất, việc chơi game retro chắc chắn sẽ trở nên dễ tiếp cận hơn rất nhiều.
Máy chơi game cầm tay ModRetro Chromatic màu xanh lá, gợi nhớ về các hệ máy console cổ điển và nhu cầu linh kiện để sửa chữa.
Việc này cũng có thể giúp các công ty game giải quyết vấn đề giả lập (emulation). Mặc dù giả lập hệ thống bằng các hệ điều hành như Batocera rất tiện lợi để quản lý tất cả các trò chơi yêu thích trên một thiết bị duy nhất, nhưng phần lớn các trò chơi này thường được lấy bất hợp pháp mà không có bản vật lý. Dù không thể loại bỏ hoàn toàn việc giả lập vì nó cực kỳ dễ tiếp cận, chỉ mất vài phút để tải xuống, cài đặt và chạy game, nhưng việc cho phép người dùng dễ dàng thiết lập một console retro hoạt động tốt có thể thu hút nhiều người mới tham gia vào việc sở hữu console cổ điển. Hơn thế nữa, sẽ đến một ngày mà Sony bắt đầu bán lại PSX.
3. Quyền Được Sửa Chữa: Lợi Ích Trực Tiếp Cho Người Tiêu Dùng
Mã QR, linh kiện và tài liệu hướng dẫn
Mọi thứ ngày càng trở nên đắt đỏ và khó sửa chữa hơn. Điện thoại di động được niêm phong để chống nước và bụi, nhưng người dùng gần như không thể tự tháo rời chúng để thay thế các bộ phận cụ thể mà không gây hư hại. Điều tương tự cũng xảy ra với console. Lần cuối cùng bạn tự tay mở một chiếc console để sửa chữa hoặc thay thế một bộ phận là khi nào? Tôi dám chắc câu trả lời sẽ là “chưa bao giờ” hoặc “cách đây rất lâu rồi”. Điều này có lẽ không phải ngẫu nhiên, khi các công ty tìm cách “khóa” bạn vào chương trình nâng cấp thế hệ. Việc khiến bạn mua mẫu máy mới nhất luôn nằm trong lợi ích tối đa của họ.
Tuy nhiên, các công ty cũng có thể kiếm tiền (và xây dựng thiện cảm) thông qua việc bán linh kiện. Samsung, ví dụ, sản xuất vô số sản phẩm, từ máy rửa bát và TV đến điện thoại di động và máy tính. Bạn có thể truy cập trang web của Samsung ngay bây giờ và tìm kiếm hàng ngàn sản phẩm mà công ty sẽ bán linh kiện cho người dùng tự sửa chữa. Mặc dù các linh kiện này chưa chuyên sâu như mong muốn và thiếu các bộ phận cho điện thoại cùng các thiết bị điện tử khác, nhưng tại sao điều này lại không áp dụng cho các máy chơi game console? Tại sao chúng ta không thể truy cập trang web của Sony, nhập số model console của mình và mua một bộ phận cụ thể kèm theo tài liệu hướng dẫn chi tiết về cách thay thế?
4. Đảm Bảo Chất Lượng Linh Kiện, Tránh Hàng Kém Chất Lượng
Không còn “linh kiện trôi nổi”
Mặc dù nguồn cung linh kiện chính hãng (hoặc ít nhất là “được phê duyệt”) cho việc sửa chữa console còn yếu, đặc biệt là các hệ thống thế hệ cũ, nhưng thật dễ dàng tìm thấy các danh sách bán linh kiện không rõ nguồn gốc hoặc được sản xuất kém chất lượng. Việc tháo rời một chiếc console không phải là một quá trình dễ dàng, ngay cả với các mẫu thế hệ cũ hơn. Vì vậy, chúng ta phải sử dụng các bộ phận chính xác khi sửa chữa để đảm bảo hệ thống hoạt động như mới. Giống như một chiếc PC, bạn không nên chấp nhận các bộ phận kém chất lượng và không có niềm tin tuyệt đối rằng những gì bạn đang lắp đặt bên trong tài sản quý giá của mình sẽ không gây ra thêm vấn đề.
ROG Ally đặt trên Xbox Series S, minh họa cho sự đa dạng của thiết bị chơi game và tầm quan trọng của linh kiện chính hãng khi sửa chữa.
Các công ty như iFixit đang tạo ra sự khác biệt
Một số công ty đang cố gắng làm cho quá trình sửa chữa trở nên đơn giản để bất cứ ai cũng có thể thử sức, điển hình là iFixit. Tại iFixit, bạn không chỉ tìm thấy các hướng dẫn cực kỳ chi tiết mà họ còn bán các bộ phận thay thế và công cụ tuyệt vời để hoàn thành công việc. Nếu các nhà sản xuất console cung cấp một dịch vụ tương tự, hoặc ít nhất là cung cấp linh kiện thông qua các trang web như iFixit, để người sở hữu console biết chính xác những gì họ cần và không phải tìm mua các lựa chọn thay thế kém chất lượng, điều đó có nghĩa là chiếc console của bạn có thể mang lại nhiều năm giải trí nữa mà không cần phải qua một dịch vụ sửa chữa bên thứ ba không chính thống.
Nhu cầu về linh kiện thay thế chính hãng cho các máy chơi game console là một vấn đề cấp thiết, mang lại nhiều lợi ích rõ ràng cho người dùng, cộng đồng game thủ và cả chính các nhà sản xuất. Từ việc kéo dài tuổi thọ thiết bị, giảm thiểu rác thải điện tử, giúp việc trải nghiệm game cổ điển trở nên dễ dàng hơn, đến việc đảm bảo chất lượng sửa chữa và củng cố quyền được sửa chữa của người tiêu dùng, tất cả đều là những lý do mạnh mẽ. Đã đến lúc các hãng game console cần thay đổi tư duy, đón đầu phong trào “right to repair” để không chỉ xây dựng lòng tin và thiện cảm từ khách hàng mà còn tạo ra giá trị bền vững hơn cho toàn bộ ngành công nghiệp. Bạn nghĩ sao về vấn đề này? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
