Vào ngày 29 tháng 7 năm 2015, Microsoft chính thức phát hành Windows 10, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong lịch sử phát triển hệ điều hành của hãng. Giờ đây, khi Windows 10 chuẩn bị bước sang tuổi thứ 10 và sắp kết thúc hỗ trợ chính thức vào cuối năm nay, đã đến lúc chúng ta nhìn lại hành trình đầy biến động nhưng cũng vô cùng thành công của nó. Windows 10 ra đời như một vị cứu tinh sau thất bại của Windows 8, đồng thời mở đường cho kỷ nguyên “Windows as a Service” và định hình lại cách người dùng tương tác với máy tính cá nhân.
Có rất nhiều lý do để Windows 10 được người dùng nhớ đến một cách trìu mến. Đây không chỉ là phiên bản Windows đầu tiên được cung cấp dưới dạng nâng cấp miễn phí, mà còn là bản phát hành nằm giữa Windows 8 – một hệ điều hành bị phần lớn người dùng ghét bỏ – và Windows 11, phiên bản đầu tiên sau hơn một thập kỷ áp đặt yêu cầu cấu hình hệ thống cao hơn đáng kể. Từ góc độ áp dụng và mức độ sử dụng tổng thể, Windows 10 là một thành công vang dội. Tuy nhiên, ở nhiều khía cạnh khác, nó lại là một chuỗi thất bại ngoạn mục, khi hầu hết các lời hứa ban đầu đều không thành hiện thực, bị ngừng phát triển hoặc bị trì hoãn. Mặc dù vậy, Windows 10 vẫn sẽ đi vào lịch sử như một thành tựu vĩ đại của Microsoft.
Từ Windows 8 Thảm Họa Đến Cứu Cánh Windows 10
Nhu Cầu Cấp Bách Về Một Làn Gió Mới
Lịch sử của Windows 8 là một câu chuyện phức tạp và đầy những quyết định táo bạo. Sau khi Apple ra mắt iPhone vào năm 2007 và iPad vào năm 2010, thị trường máy tính cá nhân truyền thống bắt đầu chứng kiến sự thay đổi đáng kể. Lần đầu tiên, người tiêu dùng đứng trước lựa chọn giữa một chiếc máy tính xách tay và một thiết bị không phải máy tính theo cách hiểu truyền thống, một sự “phá vỡ” thị trường chưa từng có.
Sự phá vỡ này diễn ra trên nhiều khía cạnh. iPad không chỉ có tính năng cảm ứng đa điểm – yếu tố mà nhiều người tập trung vào khi nói về kỷ nguyên Windows 8 – mà còn sở hữu thời lượng pin ấn tượng lên đến 10 giờ nhờ chipset ARM. Hơn nữa, Apple còn có App Store, một nơi tập trung để tải về các ứng dụng an toàn và đáng tin cậy, trong khi Windows vẫn là “miền Tây hoang dã” của Internet với vô số virus và phần mềm độc hại.
Microsoft đã quyết tâm tái thiết kế Windows để đối phó với những thách thức này, và kết quả là sự ra đời của Windows RT cùng Windows 8. Windows RT được hình dung là phiên bản tiền thân của “Windows on ARM” ngày nay, nhưng không có khả năng giả lập ứng dụng Intel. Microsoft đã thực sự tin rằng các nhà phát triển ứng dụng sẽ viết lại phần mềm của họ cho cái gọi là Windows Store vào thời điểm đó, và người dùng sẽ dành phần lớn thời gian trong môi trường Metro UI, chỉ truy cập màn hình desktop khi thực sự cần.
Giao diện desktop của Windows 8 không có nút StartGiao diện desktop của Windows 8, với sự vắng mặt của nút Start đã gây nhiều tranh cãi.
Tất nhiên, tất cả những nỗ lực này đã thất bại. Microsoft đã phát hành hai thế hệ Surface RT, và các nhà sản xuất OEM bên thứ ba nhanh chóng từ bỏ kế hoạch sản xuất máy tính bảng ARM của riêng họ. Windows 8, khi được sử dụng bởi người dùng desktop, trở thành một mớ hỗn độn. Menu Start truyền thống đã bị thay thế bằng Start Screen với các ô Live Tiles khổng lồ, một số ứng dụng phải được điều khiển bằng cử chỉ thay vì các nút đóng tiêu chuẩn đã tồn tại hàng thập kỷ.
Giải Pháp Của Windows 10: Khắc Phục Sai Lầm
Windows 10 ra đời với mục tiêu chính là khắc phục tất cả những sai lầm này. Thay đổi lớn nhất ngay từ bản Technical Preview đầu tiên chính là việc mang trở lại Start Menu quen thuộc. Ngay cả các thiết bị Windows RT, vốn không được nâng cấp lên Windows 10, cũng nhận được một bản cập nhật đặc biệt là Windows RT 8.1 với Start Menu được bổ sung.
Môi trường Metro và desktop kép đã bị loại bỏ, tương tự như việc loại bỏ hai phiên bản trình duyệt Internet Explorer. Trên thực tế, Internet Explorer đã bị xếp vào hàng thứ yếu để nhường chỗ cho trình duyệt Edge mới toanh, với tên mã ban đầu là Project Spartan.
Các ứng dụng từ Windows Store giờ đây có thể chạy trong các cửa sổ riêng biệt, thay vì mặc định chiếm toàn màn hình. Thay vì tạo ra một giao diện người dùng giả định rằng mọi người đều sử dụng máy tính bảng, giao diện của Windows 10 tự động thích ứng khi người dùng tháo bàn phím khỏi thiết bị Surface hoặc gập màn hình trên các thiết bị chuyển đổi (convertible).
Đồng thời, Microsoft cũng đưa ra hàng loạt lời hứa về một tương lai tươi sáng cho Windows, nhưng như lịch sử đã chứng minh, không phải tất cả đều thành hiện thực.
Chiến Lược Nâng Cấp Miễn Phí: Thay Đổi Cuộc Chơi
Khắc Phục Vấn Đề Phân Mảnh Người Dùng
Windows XP, phát hành năm 2001, đã có vòng đời hỗ trợ kéo dài đến năm 2014, phá vỡ xu hướng hỗ trợ 10 năm truyền thống. Lý do một phần là do các phiên bản mới hơn đã xuất hiện cho các thiết bị như netbook, nhưng vấn đề chính là quá nhiều người dùng vẫn tiếp tục sử dụng Windows XP sau hơn một thập kỷ. Đây là phiên bản Windows đầu tiên dành cho người tiêu dùng sử dụng nhân NT, và là lần đầu tiên người dùng thực sự tự hỏi giá trị của việc mua một chiếc PC hoàn toàn mới là gì. Dù Windows 7 là một thành công lớn, XP vẫn không chịu biến mất.
Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Microsoft lại chính là bản thân họ. Hãng liên tục cố gắng bán các sản phẩm mới, nhưng những người mà họ muốn mua lại không sử dụng sản phẩm từ đối thủ; họ đang sử dụng các sản phẩm cũ hơn của Microsoft.
Điều này đã gây ra tình trạng phân mảnh đáng kể và dẫn đến một khái niệm mới mang tính cách mạng: Windows 10 sẽ là bản nâng cấp miễn phí cho bất kỳ ai đang chạy Windows 7, Windows 8.1 (về mặt kỹ thuật không khả dụng cho Windows 8, nhưng Windows 8.1 là bản nâng cấp miễn phí cho người dùng Windows 8) hoặc Windows Phone 8.1.
Các yêu cầu hệ thống cũng không thay đổi. Mọi chiếc PC chạy Windows 7 và 8.1, trừ một số ít có vấn đề tương thích cực đoan, đều có thể nâng cấp lên Windows 10. Trên thực tế, Windows 7 thậm chí không tăng yêu cầu hệ thống so với các yêu cầu đề nghị của Windows Vista ra mắt năm 2006.
Mục Tiêu 1 Tỷ Thiết Bị Và Cam Kết Lâu Dài
Mục tiêu của Microsoft là đưa Windows 10 lên hơn một tỷ thiết bị trong vòng hai đến ba năm, một mục tiêu cuối cùng đã mất khoảng năm năm để đạt được. Hàng tỷ thiết bị này không chỉ giới hạn ở PC; chúng bao gồm cả điện thoại, kính thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR), thiết bị IoT và nhiều hơn nữa.
Để ngừng cạnh tranh với chính mình, Microsoft đã thực sự “cho không” bản nâng cấp này. Người dùng vẫn phải mua một bản sao Windows mới nếu họ tự xây dựng PC, mặc dù họ luôn có thể tìm được giấy phép Windows 7 và Windows 8.1 với giá chiết khấu và sử dụng chúng. Bản nâng cấp miễn phí ban đầu được hứa hẹn chỉ trong một năm, nhưng thực tế là nó không bao giờ bị tắt đi, cho phép người dùng nâng cấp miễn phí trong nhiều năm sau đó.
“Windows Là Một Dịch Vụ”: Hơn Cả Một Phiên Bản Mới
Từ Lời Hứa “Phiên Bản Cuối Cùng” Đến Mô Hình Cập Nhật Liên Tục
Nhiều người dùng thường chỉ ra rằng Microsoft từng tuyên bố Windows 10 sẽ là phiên bản Windows cuối cùng. Tuy nhiên, trên thực tế, Microsoft chưa bao giờ công khai nói điều đó. Trong giai đoạn chuẩn bị phát hành, Jerry Nixon – một nhà truyền bá phát triển làm việc tại Microsoft – đã đưa ra nhận định này, và Microsoft chỉ đơn giản là không bác bỏ nó.
Điều mà Microsoft thực sự tuyên bố là “Windows is a service” (Windows là một dịch vụ). Phát biểu này đã gây ra vô số thuyết âm mưu về một kế hoạch biến bản nâng cấp miễn phí này thành một dịch vụ đăng ký trả phí, tương tự như Office 365. Có một lý thuyết cho rằng đây là một chiêu trò “mồi chài” (bait and switch): Microsoft khuyến khích người dùng nâng cấp miễn phí, sau đó bắt đầu tính phí để họ tiếp tục sử dụng máy tính của mình. Mặc dù những lý thuyết này nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng chúng lại không hề hiếm gặp trong cộng đồng những người đam mê công nghệ trên Internet.
Ý tưởng đằng sau “Windows là một dịch vụ” là thay vì phát hành một phiên bản lớn mới sau mỗi khoảng 3 năm, người dùng sẽ nhận được các bản cập nhật tính năng thường xuyên. Ban đầu, kế hoạch là hai lần mỗi năm, và sau đó được chuyển thành hàng năm. Microsoft hứa hẹn sẽ kiểm soát chặt chẽ hơn vòng đời sản phẩm.
Những Thử Thách Ban Đầu Và Sự Ra Đời Của Windows Insider
Tuy nhiên, mô hình này cũng gặp phải không ít khó khăn ban đầu. Công ty liên tục phải điều chỉnh mức độ “thúc ép” người dùng cài đặt bản cập nhật tính năng và thời gian họ được phép trì hoãn. Vào cuối năm 2017, Microsoft đã bỏ qua giai đoạn xem trước để phát hành phiên bản 1709, và một số người dùng đã bị xóa mất dữ liệu.
Cũng trong giai đoạn này, mức độ tham gia của cộng đồng đã tăng lên đáng kể, bắt đầu từ tháng 9 năm 2014 với sự ra mắt của Chương trình Windows Insider. Về cơ bản, thay vì chỉ có các nhân viên nội bộ thử nghiệm, Microsoft đã mở cửa thử nghiệm Windows 10 cho bất kỳ ai muốn tham gia, cho phép họ gửi báo cáo lỗi và yêu cầu tính năng thông qua một ứng dụng được cài đặt sẵn.
Mô hình dịch vụ này vẫn được duy trì cho đến ngày nay. Dù kế hoạch nội bộ ban đầu có phải là biến Windows 10 thành phiên bản cuối cùng hay không, tôi đã nghe những câu chuyện trái chiều từ các thành viên trong đội ngũ Windows. Hãy nhớ rằng, vào thời điểm đó, macOS vẫn được gọi là OS X, nên việc nghĩ rằng có thể đẩy các bản cập nhật tính năng mà vẫn giữ nguyên số “10” không phải là điều điên rồ. Đội ngũ có thể đã phát hành một giao diện người dùng hoàn toàn mới và vẫn gọi đó là một phiên bản mới của Windows 10.
Tuy nhiên, một điều chúng ta biết, và Microsoft cũng biết, là có một sự gia tăng lớn về sự quan tâm và doanh số bán PC mỗi khi có một phiên bản Windows mới ra mắt. Thương hiệu và cách đặt tên đóng vai trò rất quan trọng.
Điều thú vị là, tuyên bố về việc Windows 10 là phiên bản cuối cùng của Windows có thể không chỉ đúng vào thời điểm đó mà còn đúng ngay cả bây giờ. Windows 11 về cơ bản vẫn là Windows 10 bên dưới lớp vỏ. Số bản dựng (build number) của phiên bản Windows 11 mới nhất, 24H2, là 10.0.26100. Mặc dù đã có những thay đổi về mặt hình ảnh và thương hiệu, Microsoft vẫn chưa thực sự “thoát ly” khỏi nền tảng cốt lõi của Windows 10.
Giấc Mơ “Một Nền Tảng Windows Cho Mọi Thứ” Và Sự Thất Bại Của UWP
Tham Vọng Mở Rộng Hệ Sinh Thái
Ngày nay, bạn có lẽ nghĩ về Windows 10 giống như bất kỳ phiên bản Windows nào khác: một hệ điều hành máy tính để bàn mà bạn sử dụng để chạy các ứng dụng mình muốn.
Tuy nhiên, ban đầu, nó được kỳ vọng sẽ còn nhiều hơn thế. Như chúng ta đều nhớ, Microsoft từng có một nền tảng dành cho điện thoại, và Windows Phone 8.1 dự kiến sẽ được nâng cấp lên Windows 10 Mobile.
Trước khi Windows 10 ra mắt, Microsoft cũng đã công bố HoloLens, chạy một phiên bản hệ điều hành có tên là Windows Holographic. Thực tế, nếu nhìn lại các bản demo ban đầu, nó đã mang lại nhiều trải nghiệm tương tự như những gì Apple đang quảng bá cho Vision Pro ngày nay. Tôi đã từng thử nghiệm HoloLens, và nó thực sự rất ấn tượng.
Windows 10 cũng được lên kế hoạch tích hợp vào các thiết bị IoT, chẳng hạn như bộ điều nhiệt GLAS. Nó được kỳ vọng sẽ có mặt ở mọi nơi, và Microsoft đã hình dung một nền tảng ứng dụng duy nhất cho toàn bộ hệ sinh thái này.
HoloLens hứa hẹn kỷ nguyên máy tính ảnh ba chiều mớiHoloLens, với những lời hứa về một kỷ nguyên máy tính ảnh ba chiều (holographic computing) đầy cách mạng.
Nền Tảng Ứng Dụng Phổ Quát (UWP) Và Tầm Nhìn Continuum
Nền tảng này được gọi là Universal Windows Platform (UWP). Với UWP, bạn có thể xây dựng một ứng dụng duy nhất, sử dụng thiết kế đáp ứng (responsive design), có khả năng chạy trên tất cả các thiết bị này.
Hơn nữa, còn có khái niệm Continuum. Tôi đã đề cập trước đó rằng Windows desktop được thiết kế để thích ứng với chế độ máy tính xách tay hoặc máy tính bảng, nhưng nó còn đi xa hơn thế. Điện thoại có thể được cắm vào màn hình và sử dụng như một máy tính để bàn, do đó ứng dụng UWP tương tự, khi hiển thị trên màn hình lớn hơn, sẽ chạy như một ứng dụng desktop.
Hãy hình dung nó giống như một trang web, trông khác nhau trên điện thoại và PC của bạn, nhưng về cơ bản vẫn là cùng một trang web.
Microsoft đã mở rộng ý tưởng này, công bố Windows Mixed Reality vào năm 2016. Bạn có thể cắm một bộ kính thực tế ảo vào máy tính của mình và bạn sẽ tự động có một giao diện tương thích, một lần nữa, chạy các ứng dụng tương tự.
Thực Tế Phũ Phàng: UWP Đánh Mất Giá Trị
Ngày nay, gần như tất cả các loại thiết bị đa dạng này đều đã biến mất, và không có chúng, giá trị của UWP cũng không còn. Tất cả các ứng dụng mặc định (inbox apps) của Windows đã quay trở lại với các đối tác “desktop” của chúng, và mặc dù các ứng dụng UWP vẫn chạy được, nền tảng này không còn được phát triển tích cực nữa.
Nỗ Lực Xây Dựng Cầu Nối Cho Cộng Đồng Phát Triển Ứng Dụng
Thách Thức Thiếu Ứng Dụng Và Giải Pháp “Bridge”
Ngay cả trước khi lên kế hoạch cho Windows 8, Microsoft đã nhận ra một vấn đề rất nghiêm trọng: không ai tạo ra phần mềm mới cho Windows. Các ứng dụng hiện có vẫn được hỗ trợ và các phiên bản mới vẫn được phát hành, nhưng bất kỳ phần mềm mới nào được tạo ra đều dành cho web, và từ cuối những năm 2000, là cho di động. Như đã đề cập, phần di động và App Store của Apple chính là nguồn cảm hứng cho mô hình tập trung vào Store của Windows 8. Trên thực tế, Windows 8.1 đã có một phiên bản đầu tiên của các ứng dụng “phổ quát” cho phép bạn tạo ra các thiết kế desktop và di động với một cơ sở mã chung.
Với Windows 10 và UWP, Microsoft đã có một chiến lược rộng lớn hơn. Bằng cách cho phép mọi người xây dựng ứng dụng nhắm mục tiêu đến tất cả các yếu tố hình thức, các nhà phát triển sẽ tạo ra các ứng dụng mới, ít nhất là về mặt lý thuyết. Và sau đó, mỗi yếu tố hình thức khác nhau có thể tận dụng các ứng dụng được xây dựng cho các nền tảng khác. Nếu bạn muốn xây dựng một ứng dụng cho điện thoại, desktop có thể tận dụng nó, và ngược lại.
Tuy nhiên, đến thời điểm này, Microsoft biết rằng họ không thể chỉ vẫy cờ xanh và yêu cầu các nhà phát triển bắt đầu viết mã cho nền tảng của mình. Nhiều ứng dụng Windows đang sử dụng mã đã tồn tại hàng thập kỷ và ngày càng trở nên phức tạp. Yêu cầu một công ty dành nguồn lực để viết lại ứng dụng đó là một yêu cầu lớn.
Terry Myerson, người phụ trách Windows vào thời điểm đó, đã giới thiệu khái niệm “cầu nối” (bridges), được thiết kế để giúp việc đưa ứng dụng lên Windows trở nên dễ dàng hơn. Có bốn cầu nối chính:
- Project Centennial: Cho phép các nhà phát triển đóng gói các ứng dụng desktop truyền thống của họ và đưa lên Windows Store; chúng chạy trong một vùng chứa (container) để không ảnh hưởng đến các tệp khác trên PC.
- Project Westminster: Đóng gói các ứng dụng web được lưu trữ (hosted web apps) để triển khai trên Windows Store.
- Project Islandwood: Cho phép các nhà phát triển biên dịch lại mã ứng dụng iOS của họ thành ứng dụng Windows.
- Project Astoria: Cho phép chạy ứng dụng Android trên Windows.
Số Phận Của Các Dự Án Centennial, Westminster, Islandwood Và Astoria
Hầu hết các dự án này hiện đã không còn tồn tại. Astoria đã có mặt trong một số bản Technical Preview của Windows 10 Mobile, nhưng đã bị khai tử trước khi được phát hành rộng rãi. Islandwood thì không đạt được hiệu quả như mong đợi. Thay vì chạy ứng dụng iOS trên thiết bị của bạn – điều không thể xảy ra – Microsoft đã cố gắng xây dựng một bộ API chỉ sử dụng mã Objective-C của bạn. Dự án này không bao giờ theo kịp, cuối cùng đã được chuyển thành mã nguồn mở và gần như đã biến mất.
Project Westminster hoạt động ổn, nhưng lại dẫn đến nhiều ứng dụng chất lượng thấp. Đã có và vẫn còn rất nhiều ứng dụng trên Microsoft Store chỉ đơn thuần là các trang web được đóng gói (wrapped websites), và chúng thật sự tệ hại so với các ứng dụng gốc mà các dịch vụ đó có trên iOS và Android.
Còn lại là Centennial, dự án có mức độ áp dụng tốt nhất trong bốn cầu nối. Ý tưởng này khá độc đáo: bạn có thể đóng gói ứng dụng desktop của mình để phân phối và cũng tận dụng một số tính năng UWP như Live Tiles. Tuy nhiên, do tính chất phụ thuộc vào kiến trúc Intel của ứng dụng desktop, chúng chỉ giới hạn ở PC. Ngày nay, bạn không cần Desktop App Converter nữa, bởi vì kể từ Windows 11, bạn có thể tải bất kỳ ứng dụng cũ nào lên Microsoft Store.
Những Tính Năng Đầy Hứa Hẹn Nhưng Cuối Cùng Bị Khai Tử
Windows 10 không chỉ là một hệ điều hành, mà còn là một nền tảng thử nghiệm cho nhiều tính năng và dịch vụ mới đầy tham vọng. Tuy nhiên, không phải tất cả đều có thể tồn tại và phát triển.
Live Tiles: Từ Kỳ Vọng Đến Lãng Quên
Tôi luôn cho rằng Live Tiles là một ý tưởng kỳ cục. Ngay cả trên điện thoại, chúng có xu hướng trở thành một mớ lộn xộn, giống như cách các thông báo ngày nay (mỗi ứng dụng đều muốn gửi spam thông báo cho bạn), và chúng không được cập nhật đủ thường xuyên. “Live Activities” của Apple hiện tại mới là điều tôi muốn Live Tiles đạt được vào thời điểm đó.
Lần đầu tiên được giới thiệu trong Windows 8, tôi luôn nghĩ chúng là một ý tưởng tồi trên desktop, và trong Windows 10 với Start Menu gọn gàng hơn, chúng càng trở nên vô nghĩa. Ngày nay, bạn sẽ không còn tìm thấy Live Tiles trong Windows nữa.
Cortana: Trợ Lý Ảo Vụt Tắt
Câu chuyện tương tự cũng xảy ra với Cortana. Trợ lý ảo này ra mắt vào năm 2014 cùng với Windows Phone 8.1 và sau đó xuất hiện trên desktop với Windows 10. Microsoft thậm chí còn thúc đẩy mạnh mẽ Cortana đa nền tảng, phát hành ứng dụng di động cho iOS và Android. Đã có loa thông minh Harman Kardon và bộ điều nhiệt Johnson Controls GLAS tích hợp Cortana.
Cortana được đặt tên theo nhân vật AI đồng hành trong trò chơi Halo, nhưng nó không hữu ích bằng. Windows Phone bị khai tử, các trợ lý giọng nói trên desktop thường có mức độ sử dụng thấp, và các trợ lý giọng nói bên thứ ba trên các nền tảng đã có trợ lý chính chủ lại càng ít được dùng hơn. Cuối cùng, Cortana đã bị ngừng phát triển.
Microsoft Edge Phiên Bản Đầu Tiên: Một Khởi Đầu Khó Khăn
Và rồi là Microsoft Edge. Tôi biết bạn đang nghĩ gì: “Nhưng tôi đang có Edge trên PC Windows 11 của mình ngay bây giờ mà!”. Không phải phiên bản Edge đó.
Sáu tháng trước khi Windows 10 ra mắt, Microsoft tuyên bố đang xây dựng một trình duyệt hoàn toàn mới để thay thế Internet Explorer, với tên mã Project Spartan. Nó hứa hẹn tích hợp Cortana, khả năng viết ghi chú trên trang web và PDF, chế độ đọc không phiền nhiễu, và một công cụ dựng hình hoàn toàn mới dựa trên các tiêu chuẩn web – điều mà Internet Explorer chưa bao giờ làm tốt.
Paint 3D trên Windows 10, một ứng dụng khác đã bị Microsoft khai tửPaint 3D trên Windows 10, một ứng dụng 3D sáng tạo khác mà Microsoft đã ra mắt và sau đó ngừng phát triển.
Cuối cùng, trình duyệt này được đặt tên là Microsoft Edge, thay thế logo “e” màu xanh cũ kỹ của Internet Explorer bằng một logo “e” màu xanh mới mẻ. Ý tưởng đằng sau việc thay đổi logo là để thể hiện rằng đây không phải là Internet Explorer, nhưng vẫn quen thuộc với những người truy cập internet bằng cách “nhấp vào chữ ‘e’ màu xanh”.
Thực tế, thương hiệu Internet Explorer đã bị vấy bẩn nghiêm trọng. Google Chrome đã vượt qua và chiếm phần lớn thị phần trình duyệt trên Windows. Và như tôi đã nói với Cortana, việc khiến số đông người dùng chấp nhận một sản phẩm của bên thứ ba thay vì một sản phẩm được tích hợp sẵn trong hệ điều hành là cực kỳ khó khăn. Người dùng phải ghét sản phẩm chính chủ đến mức đó.
Thật không may, Edge phiên bản đầu tiên không đạt được nhiều thành công. Vào tháng 12 năm 2018, Microsoft đã thông báo rằng họ sẽ xây dựng lại Edge từ Chromium, biến nó thành một phiên bản Chrome đã loại bỏ Google và được Microsoft hóa. Đó chính là Edge mà bạn thấy ngày nay.
Thảm Kịch Windows Phone: Một Bài Học Đắt Giá
Microsoft là một trong những người tiên phong tham gia thị trường điện thoại thông minh, nhiều năm trước khi iPhone ra mắt vào năm 2007. Nhưng với cảm ứng đa điểm và sau này là App Store, Apple đã phá vỡ mọi thứ. Khi Google tham gia thị trường với Android, Microsoft đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt và cần phải hiện đại hóa.
Năm 2010, Microsoft giới thiệu Windows Phone 7… và đó là một vấn đề. Windows Phone 7 được xây dựng trên cùng nhân Windows CE mà các phiên bản Windows Mobile trước đó đã sử dụng, và nó hoàn toàn không bền vững. Khi Windows Phone 8 ra mắt vào năm 2012, không một thiết bị Windows Phone 7 nào được nâng cấp, chỉ có bản cập nhật Windows Phone 7.8 thay đổi giao diện người dùng để trông giống hơn (tương tự như Windows RT 8.1 Update 3).
Windows Phone 8 được xây dựng trên cùng nhân NT kernel với Windows, và có một con đường phía trước. Năm 2014, Windows Phone 8.1 ra mắt với nhiều tính năng mới, và khi Windows 10 được công bố cuối năm đó, một phiên bản di động đã được xác nhận. Bản Technical Preview đầu tiên của Windows 10 đã có sẵn vào ngày hôm sau, và một bản dựng cho điện thoại sẽ ra mắt sau. Đó lẽ ra phải là dấu hiệu đầu tiên cho thấy Windows Phone sẽ không tồn tại lâu; các đối thủ của Microsoft sẵn sàng ưu tiên di động trước.
Vào tháng 1 năm 2015, Terry Myerson hứa rằng Windows 10 sẽ là bản nâng cấp miễn phí cho bất kỳ ai đang chạy Windows Phone 8.1. Đến tháng 7 khi Windows 10 ra mắt, Windows 10 Mobile vẫn “sẽ đến sau”, mặc dù bạn có thể chạy các bản xem trước. Thực tế, vào thời điểm này, đã hơn một năm kể từ khi một chiếc Windows Phone cao cấp được phát hành tại Mỹ. Tôi vẫn nhớ mọi người đi lại với chiếc Nokia Lumia 830 chạy Snapdragon 400 vì đó là thiết bị tốt nhất họ có thể có.
Vào tháng 11 năm 2015, Microsoft phát hành Lumia 550, 950 và 950 XL (hãng đã mua Nokia vào năm 2014), tất cả đều chạy Windows 10 Mobile… nhưng nó vẫn chưa có sẵn dưới dạng nâng cấp cho các thiết bị hiện có. Cuối cùng, Windows 10 Mobile mới có sẵn dưới dạng nâng cấp vào ngày 17 tháng 3 năm 2016. Thật sự là một sự ưu tiên thấp cho một nền tảng.
Microsoft Lumia 950Microsoft Lumia 950, một trong những flagship cuối cùng của hệ điều hành Windows 10 Mobile.
Microsoft cũng đã phá vỡ lời hứa cung cấp bản nâng cấp cho tất cả các thiết bị Windows Phone 8.1. Rất nhiều điện thoại đã bị bỏ lại phía sau. Hơn nữa, các điện thoại cũng không thông báo cho người dùng về bản nâng cấp. Bạn phải biết về nó, tìm kiếm một ứng dụng để tải xuống, chọn tham gia và sau đó mới nâng cấp. Điều này hoàn toàn khác so với cách người dùng Windows 7 cảm thấy bị “spam” và “lừa” để nâng cấp lên Windows 10.
Có rất nhiều lý do khiến Windows Phone thất bại. Việc thiếu thiết bị là một trong số đó. Chiếc Windows Phone bán chạy nhất là Nokia Lumia 520, một thiết bị 4 inch vững chắc mà sau này bạn có thể mua không cần hợp đồng với giá 30 đô la. Nó trở thành một cuộc đua xuống đáy. Lumia 530 có bộ nhớ chỉ bằng một nửa, camera không có tự động lấy nét và màn hình tệ hơn. Sau đó là dòng Lumia 430; vâng, vẫn còn xa hơn nữa để đào sâu xuống đáy.
Microsoft đã thành công trong phân khúc thị trường giá rẻ, và bằng cách nào đó đã không nhận ra rằng các nhà phát triển sẽ không tạo ứng dụng cho những khách hàng không chi tiền. Những người muốn chi tiền lại không có thiết bị để mua, với Lumia 930 không có sẵn ở Mỹ. Các công ty như HP đã tham gia thị trường, bắt đầu gọi điện thoại của họ là PC 3-trong-1. Tất nhiên, chúng hoàn toàn không phải là điện thoại nữa, phải không? Microsoft thất bại với điện thoại, nhưng không thất bại trên PC. Vì vậy, điện thoại trở thành PC 3-trong-1.
Nhưng cuối cùng, tôi thực sự nghĩ rằng sự thất bại của Windows Phone là do thiếu ưu tiên từ Microsoft. Sau khi Windows 10 Mobile phiên bản 1703 ra mắt, mọi người bắt đầu nhận thấy rằng các bản xem trước phiên bản 1709 có số phiên bản khác với các bản dựng PC, và chúng đến từ một nhánh phát triển khác. Tôi nhớ rất nhiều sự nhầm lẫn vào thời điểm đó. Các nhánh có được lên kế hoạch sắp xếp lại không? Đã có tin đồn về một giao diện người dùng thích ứng sẽ chạy trên nhiều thiết bị. Có lẽ đây là một bản cập nhật tạm thời trong khi điều này đang được phát triển?
Điều đó không bao giờ xảy ra. Bản cập nhật Windows 10 Mobile phiên bản 1709 cuối cùng đã là bản cuối cùng, và hỗ trợ kết thúc vào tháng 12 năm 2019.
Windows 10: Thành Công Vượt Bậc Dù Còn Nhiều Sai Lầm
Lý Do Cho Sự Phổ Biến Khổng Lồ
Thật thú vị khi dù rất nhiều thứ đã thất bại với Windows 10, nó vẫn là một thành công lớn. Đối với những người dùng Windows 7, thời điểm kết thúc hỗ trợ đang đến gần và Microsoft đã cung cấp cho họ một bản nâng cấp miễn phí. Đối với những người dùng Windows 8.1, đó là một bản sửa lỗi đáng hoan nghênh cho một hệ điều hành bị lỗi.
Chiến lược Microsoft Store đã thất bại, cùng với các “cầu nối” (bridges). Nền tảng ứng dụng phổ quát (Universal Windows Platform – UWP) thất bại. Live Tiles thất bại. Cortana thất bại. Trình duyệt Edge nguyên bản thất bại. Các dự án khác dành riêng cho Windows 10 cũng ra đời và thất bại, chẳng hạn như Paint 3D, ứng dụng Skype UWP và OneNote cho Windows 10. HoloLens và điện thoại đã biến mất.
Tuy nhiên, tôi vẫn nghe từ mọi người mỗi ngày rằng Microsoft sẽ phải “cướp” Windows 10 khỏi tay họ nếu muốn họ từ bỏ.
Bài Học Cho Tương Lai Và Sự Ra Đời Của Windows 11
Một phần của điều này là do một số hạn chế của Windows 11, và một số trong số đó là do thiết kế. Microsoft đã không tăng yêu cầu hệ thống kể từ khi Windows 7 ra mắt vào năm 2009, và ngay cả những yêu cầu đó cũng giống như các yêu cầu hệ thống khuyến nghị (không bắt buộc) của Windows Vista vào năm 2006.
Năm 2020 chứng kiến sự phục hồi mạnh mẽ của ngành công nghiệp PC khi ngày càng nhiều người bắt đầu làm việc tại nhà, và điều đó đã thúc đẩy sự ra đời của Windows 11. Lần này, Microsoft không làm điều đó để giải quyết một loạt vấn đề do các phiên bản trước để lại; hãng đang cố gắng bán PC mới. Windows 11 đi kèm với các yêu cầu mới về CPU, TPM và nhiều hơn nữa. Đây cũng là lần đầu tiên Windows chỉ có phiên bản 64-bit.
Microsoft đã mất nhiều thời gian hơn so với dự kiến ban đầu là 2-3 năm để đạt được một tỷ thiết bị Windows 10, nhưng cuối cùng họ đã đạt được. Nhiệm vụ đã hoàn thành. Hãng đã giải quyết vấn đề cạnh tranh với chính mình và thống nhất số đông người dùng trên một phiên bản hệ điều hành hiện đại.
Windows 10, dù không hoàn hảo và để lại nhiều lời hứa dang dở, vẫn là một chương quan trọng và thành công rực rỡ trong lịch sử Microsoft. Nó không chỉ là một hệ điều hành, mà còn là minh chứng cho khả năng thích nghi và đổi mới không ngừng của gã khổng lồ phần mềm này, đồng thời tạo tiền đề cho những phát triển tiếp theo trong tương lai. Người dùng Việt Nam yêu công nghệ chắc chắn sẽ còn nhớ mãi những đóng góp của Windows 10 vào hành trình số hóa và phát triển công nghệ cá nhân.
